Dinamik Yeniden Hedefleme Kontrol Listesi: Kampanyanızı Başlatmadan Önce Neleri Kontrol Etmelisiniz?

TL;DR

• Dinamik yeniden hedefleme için üç temel bileşen gerekir: bir takip pikseli, güncel bir ürün feed'i ve reklam şablonu.
• Ürün görüntüleme, sepete ekleme ve satın alma gibi temel kullanıcı olaylarını takip edin.
• Eski fiyatların veya stokta olmayan ürünlerin gösterilmesini önlemek için ürün feed'inizi otomatik olarak güncelleyin.
• Yeniden hedefleme süresini satın alma döngünüze göre belirleyin: ani satın alma kararlarında birkaç gün, değerlendirme süresi uzun olan ürünlerde ise 30 güne kadar.
• Fusify; kendi takip pikseli, post-view attribution ve yerleşik rich media tasarım aracıyla tüm süreci tek bir platformda bir araya getirir.

Dynamic Yield verilerine göre, çevrim içi alışveriş sepetlerinin yaklaşık her 10 tanesinden 8'i satın alma işlemi tamamlanmadan terk ediliyor.

E-ticaret işletmeleri için terk edilen her sepet, kaybedilmiş bir müşteri değil, geri kazanılabilecek potansiyel bir satış anlamına gelir. Bu kullanıcıları yeniden kazanmak, yeni müşteriler edinmekten çok daha düşük maliyetlidir.

Dinamik yeniden hedefleme tam da bu amaç için geliştirilmiştir.

Ancak teknik altyapı doğru kurulmadığında, satış getirmeden önce reklam bütçenizi tüketebilir. Bu nedenle ilk reklam gösteriminizden önce dinamik yeniden hedeflemenin nasıl çalıştığını ve hangi noktaların kontrol edilmesi gerektiğini bilmek önemlidir.

Dinamik Yeniden Hedefleme Nedir?

Dinamik yeniden hedefleme, web sitenizde daha önce görüntülenen veya sepete eklenen ürün ya da hizmetleri kullanıcılara kişiselleştirilmiş reklamlar olarak otomatik şekilde yeniden gösteren bir reklam yöntemidir.

Geleneksel görüntülü reklamlardan daha gelişmiş olsa da, her dinamik yeniden hedefleme kampanyası yalnızca üç temel bileşenden oluşur.

1. Takip Pikseli (Veri). Takip pikseli, web sitenize eklenen küçük bir kod parçasıdır. Ziyaretçilerin hangi ürünleri görüntülediğini, hangilerini sepete eklediğini ve hangilerini satın aldığını kaydeder. Reklam platformlarının hangi kullanıcıya hangi reklamı gösterdiğini nasıl belirlediğini merak ediyorsanız, bu konuyu ayrı bir makalede ayrıntılı olarak ele aldık: burada.
2. Ürün Feed'i (İçerik). Ürün feed'i, genellikle XML veya CSV formatında hazırlanan ve tüm ürün kataloğunuzu içeren yapılandırılmış bir dosyadır.
3. Reklam Şablonu (Creative Template). Reklam şablonu, dinamik banner'ın tasarımını belirler. Reklam gösterimi sırasında sistem, ürün feed'indeki bilgileri otomatik olarak bu şablona yerleştirerek gösterim alanının boyutuna uygun kişiselleştirilmiş bir reklam oluşturur.

Bu üç bileşen birlikte çalışarak her kullanıcı için gerçek zamanlı ve ilgili reklamlar oluşturur. Peki bu yöntem geleneksel yeniden hedeflemeden nasıl ayrılır?

Dinamik ve Geleneksel Yeniden Hedefleme Arasındaki Fark

Her iki yöntem de kullanıcıları web sitenize geri kazandırmayı amaçlar. Ancak reklamların oluşturulma şekli tamamen farklıdır. Geleneksel yeniden hedeflemede tasarımcılar belirli kampanyalar veya hedef kitle segmentleri için banner'ları önceden hazırlar. Dinamik yeniden hedeflemede ise platform, kullanıcının davranışlarını ürün feed'indeki bilgilerle eşleştirir ve reklamı gösterim anında otomatik olarak oluşturur.

Kampanya Öncesi Kontrol Listesi: Yayına Almadan Önce Kontrol Edilmesi Gerekenler

Dinamik yeniden hedefleme büyük ölçüde otomatik çalışır. Bu nedenle küçük teknik hatalar bile kampanya büyüdükçe ciddi maliyetlere dönüşebilir.

Takip pikseliniz yanlış ürün kimlikleri gönderiyorsa veya ürün feed'inizde eski fiyatlar bulunuyorsa, sistem reklam bütçenizi harcamaya devam ederken yanlış ürünleri göstermeyi de sürdürecektir.

Kampanyanızı yayına almadan önce aşağıdaki bileşenlerin her birini kontrol ederek her şeyin doğru çalıştığından emin olun.

1. Takip Pikseli ve Olay Takibi

Sadece temel bir takip kodu yüklemek yeterli değildir. Bu kod yalnızca sayfa ziyaretlerini kaydeder.

Dinamik yeniden hedefleme ise kullanıcıların gerçekleştirdiği belirli eylemlere ilişkin verilere ihtiyaç duyar.

Bu süreci kolaylaştırmak için Fusify Pixel'ı geliştirdik. Karmaşık entegrasyonlara gerek kalmadan ziyaretçi davranışlarını ayrıntılı şekilde takip eder.

En azından aşağıdaki temel olayların kaydedildiğinden emin olun:

• Ürün Görüntüleme. Kullanıcının hangi ürün sayfasını ziyaret ettiğini kaydeder.
• Sepete Ekleme. Satın alma olasılığı yüksek kullanıcıları ayrı bir hedef kitle segmentinde toplamanızı sağlar.
• Satın Alma. Siparişini tamamlayan kullanıcıları yeniden hedefleme kampanyalarından otomatik olarak çıkarır ve gereksiz reklam harcamalarını önler.

Pikseliniz yalnızca sayfa ziyaretlerini kaydediyor ancak belirli Product ID değerlerini göndermiyorsa, sistem hangi ürünün reklamda gösterileceğini belirleyemez.

2. Ürün Feed'i

Ürün feed'i; reklamlarda gösterilecek ürün adı, fiyat, stok durumu ve görseller gibi bilgileri belirler.

Feed'inizde eksik veya güncel olmayan bilgiler bulunuyorsa, bu hatalar doğrudan reklamlarınıza yansır.

Kampanyayı başlatmadan önce aşağıdaki üç noktayı mutlaka kontrol edin.

• Güncelleme Sıklığı. Ürün feed'iniz web sitenizdeki stok ve fiyat bilgileriyle otomatik olarak senkronize olmalıdır. Manuel güncellenen feed'ler, stokta olmayan ürünlerin veya eski fiyatların reklamlarda gösterilmesine neden olabilir.
• Veri Bütünlüğü. Zorunlu tüm alanlar eksiksiz doldurulmalıdır. Eksik bilgiler, ürünlerin reklam platformu tarafından reddedilmesine veya doğru şekilde gösterilememesine yol açabilir.
• Bağlantılar ve Görseller. Ürün bağlantıları aktif ürün sayfalarına yönlendirmeli, görseller ise yüksek çözünürlüklü olmalı ve reklam platformları tarafından erişilebilir durumda bulunmalıdır.

Standart bir ürün feed'i genellikle aşağıdaki alanları içerir:

3. Ürün Görsellerinizi Hazırlayın

Dinamik yeniden hedefleme platformları, reklamları otomatik olarak ürün feed'inizde yer alan görseller üzerinden oluşturur.

Reklam gösterimi sırasında bu görselleri yeniden kırpamaz, düzenleyemez veya optimize edemezler. Bu nedenle kampanyayı başlatmadan önce birkaç temel noktayı kontrol etmek gerekir.

• Tutarlı Görsel Oranları. Farklı oranlara sahip ürün görselleri, her reklam alanına sorunsuz şekilde uyum sağlamaz. Örneğin dikey bir ürün görseli kare bir reklam alanında kullanıldığında, görüntü kalitesi bozulabilir veya görselin etrafında boş alanlar oluşabilir.
• Temiz ve Nötr Arka Planlar. Beyaz veya nötr arka planlar, ürünlerin farklı reklam boyutlarında net ve kolay anlaşılır görünmesini sağlar.
• Tutarlı Ürün Ölçeği. Bazı ürünler yakın planda, bazıları ise daha uzak mesafeden çekilmişse, birden fazla ürün içeren carousel veya grid formatındaki reklamlar dengesiz ve profesyonellikten uzak görünebilir.

Kreatif Optimizasyon Nasıl Çalışır?

Platform, ürün feed'inizdeki ürünleri kullanarak farklı reklam boyutlarına uygun onlarca banner varyasyonu otomatik olarak oluşturur.

Her reklam alanında farklı kreatif kombinasyonları sürekli olarak test eder; tıklama oranlarını ve dönüşümleri analiz eder.

Zaman içinde daha iyi sonuç veren varyasyonlara daha fazla trafik yönlendirilirken, düşük performans gösteren versiyonlar otomatik olarak devre dışı bırakılır.

Bu kadar fazla kreatif kombinasyonu manuel olarak test etmek pratikte mümkün değildir.

Sonuçta ortaya çıkan reklamların kalitesi büyük ölçüde ürün kataloğunuzdaki fotoğraf kalitesine bağlıdır.

Gepur gibi lifestyle ve lookbook tarzı çekimler, tutarlı ürün kadrajları sayesinde düzenli bir görsel yapı oluşturur. Ancak stüdyo, iç mekan ve dış mekan gibi farklı arka planlar kullanıldığı için banner daha çok marka algısını destekleyen bir vitrin gibi çalışır.

Buna karşılık Silpo gibi beyaz arka plan üzerinde yapılan ürün çekimleri, kullanıcının dikkatini doğrudan ürünlere yönlendirir ve özellikle perakende kampanyalarında daha net bir ürün sunumu sağlar.

4. Ürün ve Hedef Kitle Segmentasyonu

Dinamik yeniden hedeflemeyi tüm ürün kataloğunu kapsayacak şekilde aynı anda başlatmak yaygın yapılan bir hatadır.

Kampanyanın kârlı kalması için ürün kataloğunuzu fiyat gruplarına ve kategorilere göre segmentlere ayırın.

Örneğin düşük marjlı aksesuarlar veya ucuz sarf ürünleri için yeniden hedefleme yapmak çoğu zaman anlamlı değildir. Çünkü tıklama maliyeti kısa sürede ürünün kâr marjını aşabilir.

Bu nedenle yeniden hedefleme için minimum ürün fiyatı belirlemek ve müşteri edinme maliyetini karşılamayan düşük fiyatlı ürünleri kampanya dışında bırakmak daha doğru bir yaklaşımdır.

Bu sayede reklam bütçesi, daha yüksek gelir potansiyeline sahip ürünlere yönlendirilir.

5. Hariç Tutma Kurallarını Belirleyin

Bir kadın iç giyim mağazası olduğunu düşünelim. Web sitesi analizleri incelendiğinde aşağıdaki tablo ortaya çıkıyor:

Trafiğin üçte ikisi Android cihazlardan geliyor olsa da, gelirin neredeyse tamamı daha küçük olan iPhone kullanıcı segmentinden elde ediliyor.

Ancak iPhone kullanıcılarının büyük bir bölümü, üçüncü taraf çerezlerini hızlı şekilde sınırlayan Intelligent Tracking Prevention (ITP) teknolojisine sahip Safari tarayıcısını kullanıyor.

Bunun sonucunda standart web yeniden hedefleme bu kullanıcıların davranışlarını takip etmekte zorlanıyor. Sistem ise bütçesini çoğunlukla takip edebildiği Android kitlesine yönlendiriyor—ancak bu kitle çok daha düşük satın alma oranına sahip.

Bu durumda dinamik web yeniden hedefleme, yüksek değerli müşterilere ulaşamadan düşük dönüşüm sağlayan trafiğe bütçe harcar.

Daha uygun bir alternatif, tarayıcı çerezlerine bağlı olmayan ve farklı ortamlarda daha tutarlı erişim sağlayan bağlamsal hedefleme olabilir.

Bütçenizi ham trafik hacmine göre değil, gerçek dönüşümlerin geldiği kaynaklara göre dağıtın.

En azından aşağıdaki kitleleri yeniden hedefleme kampanyalarından hariç tutmayı düşünün:

• Mevcut müşteriler. Satın alma işlemini tamamlayan kullanıcılar, satın alma olayı kaydedildiği anda yeniden hedefleme kitlesinden çıkarılmalıdır.
• Sürekli düşük dönüşüm sağlayan cihazlar. Safari örneğinde olduğu gibi, her trafik kaynağı gelire aynı katkıyı sağlamaz.
• Satış getirmeyen bölgeler. Siparişlerin büyük bölümü yalnızca birkaç lokasyondan geliyorsa, diğer bölgelerde bütçe harcamak düşük geri dönüş sağlayabilir.

6. Doğru Yeniden Hedefleme Süresini Seçin

Yeniden hedefleme süresi, bir kullanıcının web sitenizi ziyaret ettikten veya sepetini terk ettikten sonra reklamlarınızı ne kadar süre boyunca göreceğini belirler.

Örneğin, 7 günlük bir süre belirlerseniz, sistem 8. günden itibaren bu kullanıcıya yeniden hedefleme reklamları göstermeyi durdurur.

İdeal süre, ürününüzün satın alma döngüsüne bağlıdır.

Giyim, aksesuar veya kozmetik gibi daha düşük fiyatlı ve hızlı karar verilen ürünlerde 3-7 günlük bir süre genellikle yeterlidir.

Bu süreden sonra kullanıcılar çoğunlukla ürünü başka bir yerden satın almış veya satın alma ilgisini tamamen kaybetmiş olur.

Daha yüksek fiyatlı veya daha fazla değerlendirme gerektiren ürünlerde ise daha uzun süreler tercih edilebilir.

Mobilya, elektronik veya premium ürünler gibi kategorilerde 14-30 günlük yeniden hedefleme süresi, kullanıcılara araştırma yapmak, seçenekleri karşılaştırmak ve satın alma kararı vermek için yeterli zaman sağlar.

Dinamik Yeniden Hedeflemeyi Neden Fusify ile Başlatmalısınız?

Fusify platformu her ay 300 milyardan fazla reklam isteğini işler. Bu ölçek, yüksek satın alma niyetine sahip kullanıcıları doğru zamanda ve doğru bağlamda yakalamanız için gerekli erişimi sağlar.

Ukrayna, Türkiye ve Brezilya pazarlarında 10 yılı aşkın deneyimimizle, her ay 1.000'den fazla aktif kampanyayı yönetiyoruz.

Birden fazla bağımsız araç kullanmak yerine Fusify, dinamik yeniden hedefleme için ihtiyaç duyduğunuz tüm temel özellikleri tek bir platformda bir araya getirir.

• Fusify Pixel. Kullanıcıların ürün görüntüleme, sepete ekleme ve satın alma gibi aksiyonlarını doğrudan toplar.
• Otomatik Optimizasyon ve 30+ Metrik. Yerleşik algoritmalar düşük performans gösteren reklam varyasyonlarını otomatik olarak durdurur ve bütçeyi daha iyi sonuç veren kreatiflere yönlendirir. Raporlama paneli sayesinde kampanyanın yalnızca son dönüşüm sonuçlarını değil, tüm funnel aşamalarındaki performansını takip edebilirsiniz.
• Post-Click ve Post-View Attribution. Her kullanıcı reklama tıklayarak dönüşüm gerçekleştirmez. Fusify, hem reklam tıklamalarından hem de reklam görüntülemelerinden sonra gerçekleşen dönüşümleri takip ederek görüntülü reklamların gerçek katkısını ölçmenizi sağlar.
• 7/24 Uzman Desteği. Teknik ekibimiz kampanya kurulumu, izleme süreçleri, analiz ve optimizasyon aşamalarında uçtan uca destek sağlar.
• Creative Lab (No-Code Builder). Creative Lab, geliştirici desteğine ihtiyaç duymadan farklı ekranlara uygun reklamlar oluşturmanızı sağlayan entegre bir kreatif oluşturma aracıdır. Platform içerisinde 30'dan fazla rich media formatı (3D, carousel, interaktif slider vb.) ve yapay zeka destekli araçlar bulunur. Böylece banner'larınızı hızlı şekilde oluşturabilir ve farklı cihazlara uyarlayabilirsiniz.

Sonuç

Dinamik yeniden hedefleme, yalnızca doğru veri ve doğru hedefleme kuralları üzerine kurulduğunda etkili sonuç verir.

Temiz veri altyapısı, güncel ürün feed'i, doğru segmentasyon ve gerçekçi ölçümleme yaklaşımı, reklam bütçenizden maksimum verim almanız için kritik öneme sahiptir.

Mevcut kampanyalarınız dönüşüm sağlamayan trafik için bütçe harcıyorsa veya dinamik yeniden hedeflemeyi ilk günden doğru şekilde kurmak istiyorsanız, ekibimizle iletişime geçin.

Kurulumunuzu inceleyelim, geliştirme fırsatlarını belirleyelim ve hedeflerinize uygun yüksek ROI sağlayan bir kampanya yapısı oluşturalım.