Reklam İçeriği Kalite Yönergeleri

Giriş

DSP platformumuz, kullanıcıların, reklam verenlerin ve yayıncıların çıkarlarını korumak için yüksek kaliteli reklam materyalleri sunmayı taahhüt eder. Bu Reklam İçeriği Kalite Yönergeleri, platformumuz üzerinden yerleştirilmesine izin verilen reklamların içeriği ve davranışı için gereklilikleri tanımlar. Tüm reklam formatları ve türleriyle çalışıyoruz, ancak kalite standartlarını korumak için belirli içerik kategorilerine kısıtlamalar getiriyoruz. Lütfen bu yönergelerin periyodik olarak güncellenebileceğini unutmayın; uyumluluk, platformumuzu kullanan her reklam veren ve iş ortağının sorumluluğundadır.

Yönergelerin Uygulanması ve Güncellenmesi

Bu yönergeler, platformumuz üzerinden reklam yerleştiren tüm reklam verenler, ajanslar ve iş ortakları için zorunludur. Bu gereklilikler listesi kapsamlı değildir — herhangi bir reklam materyalini kendi takdirimize bağlı olarak reddetme veya kaldırma hakkını saklı tutarız, حتی اگر sebep yönergelerde açıkça belirtilmemiş olsa bile. Ciddi veya tekrarlanan ihlallerde, reklam verenin hesabı askıya alınabilir veya devre dışı bırakılabilir. Kalite standartlarımızı, mevzuat değişikliklerini ve sektör standartlarını yansıtmak için düzenli olarak gözden geçiriyor ve güncelliyoruz, bu nedenle bu belgenin güncel sürümünü takip etmenizi öneririz.  

Mevcut sürüm: 05 Mayıs 2025.

Yasaya Uygunluk ve Yerel Özellikler

Tüm reklam materyalleri, gösterildikleri ülkelerin yasalarına ve düzenlemelerine, ayrıca sektörün kendi kendini düzenleyen kuruluşlarının genel kabul görmüş normlarına uygun olmalıdır. Birden fazla pazarda faaliyet gösteriyoruz (şu anda Ukrayna, Türkiye, Brezilya ve diğerleri), bu nedenle reklam moderasyonu sırasında yerel yasal kısıtlamaları ve kültürel nüansları dikkate alıyoruz. Örneğin, belirli bir ülkede belirli mal veya hizmetlerin reklamı yasaksa (kumar veya alkol gibi), bu reklamların o bölgede gösterilmesine izin vermeyiz. Reklam verenler, reklamlarının yasal doğruluğundan (örneğin, gerekli lisansların, uyarıların veya yaş kısıtlamalarının varlığı) her hedef ülkede sorumludur.

Reklam Veren Doğrulaması ve Reklam Kalitesi  

Reklam verenlerin doğrulanmasına ve reklam kalitesinin kontrolüne büyük önem veriyoruz:  

• İş Ortağı Doğrulaması. DSP’mizle çalışan her reklam veren ve ajans, bir doğrulama sürecinden geçer. Reklam verenin, markanın, ürünün veya hizmetin meşruiyetini doğrulamak için gerekli bilgileri toplarız. Bazı durumlarda ek belgeler veya bilgiler gerekebilir (örneğin, finansal şirketler için lisanslar veya politik olarak hassas konular için kimlik belgeleri).  
• Reklam Moderasyonu. Tüm reklam yaratıcıları (metin, görseller, videolar) bu kalite yönergelerine uygunluk için moderasyondan geçer. İlk kontrol, sistemdeki her yeni reklamın manuel moderasyonu yoluyla gerçekleştirilir. Hem reklamın içeriğini hem de hedef URL’yi inceleriz. Bir reklam gereklilikleri karşılamazsa, ihlaller giderilene kadar reddedilir.  
• Marka Güvenliği. Markalar için güvenli bir ortam sağlamaya özen gösteriyoruz. Bu, reklamların uygunsuz içeriklerin yanında yer almayacağı ve reklamların kendilerinin marka güvenliğine uygun olacağı anlamına gelir. Reklam verenlerin, gerçek reklam verilen markayı gizlemesi veya moderasyonu geçtikten sonra hedef bağlantıları değiştirmesi yasaktır. Dolandırıcılık veya istenmeyen reklamların başka bir isim altında gösterilmesini önlemek için, yerleştirme taleplerinde reklam verilen marka veya ürünün doğru bir şekilde beyan edilmesini şart koşuyoruz.  
• Şeffaflık ve Sorumluluk. Platformumuz, dijital reklamcılıkta şeffaflık ilkelerine bağlıdır. Reklam verenlerin, hedef kitleleriyle dürüst ve açık bir şekilde etkileşimde bulunmasını bekleriz. Reklam verenle ilgili tüm bilgiler, yasal gerekliliklere ve sektörün kendi kendini düzenleme programlarına uygun olarak sağlanmalıdır. Ayrıca kullanıcı gizliliğine saygı duyarız: kişisel verilere dayalı hedefleme içeren reklamlar, GDPR, CCPA ve benzeri düzenlemelere uygun olarak gösterilmelidir.

Yasaklanan İçerik Kategorileri

Aşağıdaki yasaklı içeriği içeren reklamların yerleştirilmesine izin vermiyoruz:  

• Pornografi ve Müstehcen İçerik: Pornografik materyaller, tam çıplaklık veya açık cinsel eylemler içeren reklamlar kabul edilmez. (Yetişkinlere yönelik ürün veya hizmetlerin reklamları, örneğin tanışma siteleri veya iç çamaşırı, yalnızca açıkça pornografik unsurlar içermemesi ve diğer yönergelere sıkı sıkıya uyulması durumunda izin verilebilir.)  
• Aşırılıkçı ve Nefret İçeriği: Herhangi bir ırk, etnik grup, milliyet, din, cinsiyet, yönelim, engellilik veya bireylere karşı nefreti körükleyen, ayrımcılığı teşvik eden veya şiddeti savunan materyaller yasaktır. Aşırılıkçı örgütleri veya terörist faaliyetleri destekleyen içerikler kesinlikle yasaktır.  
• Siyasi Reklamlar: Platformumuzda siyasi reklamlar yer almıyor. Siyasi partiler, adaylar, seçimler, referandumlar veya politik olarak hassas konularla ilgili reklamlar gösterim için kabul edilmez.  
• Şiddet ve Şok Edici Materyaller: Aşırı derecede şiddet içeren, kanlı veya grafiksel sahneler içeren içerikler izin verilmez. Korku uyandıran veya izleyiciyi travmatize edebilecek şok edici görseller/sözler içeren reklamlar da yasaktır.  
• Küfür ve Hakaret: Reklamlar küfürlü dil, kaba ifadeler veya aşağılayıcı beyanlar içermemelidir. Reklam materyallerinin tüm dillerde saygılı bir ton kullanmasını ve nezaket kurallarına uymasını bekleriz.  
• Dolandırıcılık ve Aldatma: Kullanıcıları yanıltan veya dolandırıcılık planlarını tanıtan reklamlar yasaktır. Finansal piramitler, kimlik avı siteleri, “gerçek olamayacak kadar iyi” teklifler veya diğer aldatıcı uygulamaların reklamı yapılamaz. Doğrulanmamış anında kazanç veya tedavi vaatleri gibi herhangi bir yanlış iddia veya garanti kabul edilemez.  
• Yasa Dışı Faaliyetler ve Yasaklanmış Ürünler: Reklamlar yasa dışı eylemleri teşvik etmemeli veya yasalarca dolaşımı yasaklanmış mal/hizmetleri tanıtamaz. Özellikle, narkotik maddeler, bunların kullanımı için cihazlar veya diğer yasaklanmış maddelerin reklamı yasaktır. Silah veya patlayıcı madde ticaretiyle ilgili reklamlara da izin vermiyoruz.  
• Tehlikeli Ürünler ve Hizmetler: Sağlığa veya hayata zarar verebilecek ürünlerin reklamı (örneğin, yasa dışı ilaçlar, sahte tıbbi cihazlar) yasaktır. Tehlikeli eylemleri teşvik eden reklamlar (örneğin, aşırı diyetler veya güvenliği kanıtlanmamış ilaçlar) da kabul edilmez.  
• Dezenformasyon: Reklamlar kasıtlı olarak yanlış veya çürütülmüş bilgiler içermemelidir. Toplumsal açıdan önemli konularda (sağlık, güvenlik, krizler vb.) yanlış bilgiler, komplo teorileri veya sahte haberlerin yayılmasına izin vermiyoruz.  
• Hak İhlalleri ve Uygunsuz İçerik: Herhangi birinin haklarını ihlal eden içerikler yasaktır — örneğin, telif hakkı veya ticari marka ihlali (korsan veya sahte ürün reklamları). Gerçek kişilerin izinsiz görüntülerinin kullanılması, iftira teşvik edilmesi veya özel hayatın gizliliğine müdahale edilmesi de yasaktır. Reklamlar, ticari amaçlarla trajik olayları veya hassas konuları istismar etmemelidir (örneğin, doğal afet temasını ürün satışı için kullanmak).  

Not: Yasaklanmış içerik listesi kapsamlı değildir. Uygunsuz veya zararlı olduğunu düşündüğümüz herhangi bir içerik, yukarıdaki listede açıkça belirtilmese bile moderasyon sırasında reddedilebilir.

Kısıtlı Kategoriler (Koşullu Olarak İzin Verilen İçerik)

Bazı reklam türleri yalnızca ek koşullar ve kısıtlamalara uyulması durumunda izin verilir. Bu kategoriler şunlardır:  

• Alkollü Ürünler: Alkol reklamları (damıtılmış içkiler, bira, şarap dahil) yalnızca yasal olduğu ülke ve bölgelerde izin verilir. Alkol reklamları, yerel yasalara göre yetişkin kitleye hedeflenmelidir (örneğin, ülkeye bağlı olarak 18+ veya 21+). İçerik, aşırı alkol tüketimini teşvik etmemeli veya küçükler için içkiyi olumlu bir şekilde sunmamalıdır.  
• Tütün ve Nikotin Ürünleri: Geleneksel sigaralar, tütün, elektronik sigaralar (vape) ve diğer nikotin içeren ürünlerin reklamları yalnızca yasaların açıkça izin verdiği yerlerde yapılabilir. Çoğu yargı alanında tütün reklamları ciddi şekilde kısıtlanmış veya yasaklanmış olduğundan, bu reklamlar özellikle titizlikle incelenir. Yasal olduğu durumlarda, reklamlar yalnızca yetişkinlere yönelik olmalı ve gerekli sağlık uyarılarını içermelidir.  
• Kumar ve Bahis: Kumarhaneler, bahis şirketleri, piyangolar, çevrimiçi bahisler ve diğer kumar faaliyetleriyle ilgili reklamlar, yalnızca bu faaliyetlerin reklam gösterim bölgesinde yasal olması durumunda izin verilir. Reklam verenler ilgili lisanslara sahip olmalı ve reklamlarda riskler ve kısıtlamalar (örneğin, 18+) hakkında açık uyarılar bulunmalıdır. Bu reklamlar, garantili kazanç veya risksiz finansal kazanç izlenimi yaratmamalıdır.  
• Finansal Hizmetler ve Kripto Paralar: Finansal ürünlerin (bankacılık hizmetleri, krediler, yatırımlar, kripto para projeleri vb.) reklamları, gerekli lisans/izinlerin alınması dahil tüm geçerli düzenleyici gerekliliklere uyulması koşuluyla izin verilir. Bu reklamlar, tüketicileri olası getiriler veya riskler konusunda yanıltmamalıdır. Finansal tekliflerin yasallığını ve dürüstlüğünü doğrulamak için reklam verenden ek bilgi talep edebiliriz.  
• Tıbbi ve İlaç Ürünleri: İlaçlar, tıbbi hizmetler, besin takviyeleri, kozmetik prosedürler vb. için reklamlar yasal gereklilikler çerçevesinde izin verilir. Mevzuat özel izinler gerektiriyorsa veya reçeteli ilaçların tanıtımını kısıtlıyorsa, reklam veren bu kısıtlamalara uymalıdır. Reklamlar tedavi garantisi vermemeli veya temelsiz tıbbi iddialarda bulunmamalıdır.  
• Yetişkinlere Yönelik Ürünler ve Hizmetler: Daha önce belirtildiği üzere, samimi ürünlerin (örneğin, kontraseptifler, seks oyuncakları, erotik iç çamaşırı) veya tanışma hizmetlerinin reklamları, reklam içeriğinin nötr ve bilgilendirici olması, pornografi veya kaba görüntüler içermemesi ve yalnızca yetişkin kitleye gösterilmesi durumunda izin verilir. Bazı durumlarda, bu reklamların ön moderasyonunu veya ek hedefleme önlemlerini talep edebiliriz.  

Yukarıda listelenen tüm kategoriler için reklam veren, reklamda ve hedefleme ayarlarında yaş kısıtlamalarını (varsa) açıkça belirtmeli ve yerel yasalara uygunluğu sağlamalıdır. Bu yönergelerin ruhuna aykırı olduğunu veya platformun itibarına zarar verebileceğini düşünürsek, koşullu olarak izin verilen kategorilerden gelen reklamları reddetme hakkını saklı tutarız.

Reklam İnceleme Süreci

Yayınlanmadan önce tüm reklamlar, görseller, metin, videolar, hedefleme ve açılış sayfalarının analizini içeren manuel moderasyondan geçer. Ekibimiz, platformumuzda başlatılan tüm reklamları denetlemek için bu Kalite Yönergelerini kullanır.  

Şunları kontrol ederiz:  

• Metin ve görsellerin doğruluğu;  
• Yasaklanmış içerik veya hassas konuların varlığı;  
• Açılış sayfasının güvenliği (kötü amaçlı kodun olmaması, içeriğe uygunluk);  
• Beyan edilen kategorilere ve markaya uygunluk. 

İncelemeye bağlı olarak, reklam ya gösterim için onaylanır ya da gerekçesi belirtilerek reddedilir. Gerekli düzeltmeleri yaptıktan sonra reddedilen bir reklamı tekrar gönderebilirsiniz.  

İnceleme Süreleri

Çoğu reklam 2 saat içinde incelenir. Ancak, reklam karmaşık unsurlar içeriyorsa veya ek adımlar gerektiriyorsa, moderasyon daha uzun sürebilir.  

Sabit bir başlangıç tarihi olan bir kampanya başlatıyorsanız, gösterimi önceden planlayabilirsiniz: sistem, yaratıcıyı lansmandan önce inceleyecek ve aktivasyon belirtilen saatte gerçekleşecektir.  

Tekrar İnceleme ve Düzenleme  

Aşağıdakiler dahil değişiklikler yapıldığında reklamlar tekrar incelenebilir:

• Yaratıcıda güncelleme (metin, görsel, bağlantı);  
• Yaratıcı kategorisinin değiştirilmesi;  
• Site/uygulama hedeflemesinin değiştirilmesi;  
• Coğrafi hedeflemenin değiştirilmesi.  

Bütçe, gösterim programı veya diğer kampanya parametrelerinde yapılan değişiklikler tekrar moderasyonu tetiklemez.  

Bir reklamın yanlışlıkla reddedildiğini düşünüyorsanız, adops@fusify.io adresine yazarak tekrar inceleme talebinde bulunabilirsiniz. Lütfen reklam kimliğini ve durumu kısaca açıklayın.  

Bu yönergelerin sistematik olarak ihlal edilmesi durumunda reklam hesabını engelleme hakkını saklı tutarız.

Reklam Davranışı ve Teknik Standartlar

Kullanıcıların reklamları görüntülerken konforunu ve güvenliğini sağlamak için tüm reklamlar ve açılış sayfaları aşağıdaki davranış ve teknik standartlara uymalıdır:  

• Güvenlik ve Kullanıcı Deneyimi: Reklamlar, kullanıcının cihazında veya tarayıcısında istenmeyen müdahalelere neden olmamalıdır. Kullanıcının açık etkileşimi (örneğin, tıklama) olmadan başka sayfalara otomatik yönlendirme veya dosya indirme yasaktır. Reklamlar, sistem uyarılarını taklit etmemeli, gizli virüsler, truva atları, kötü amaçlı kodlar veya çalıştırılabilir dosyalar içermemelidir. Kullanıcı cihazlarına veya verilerine zarar verebilecek yaratıcıları titizlikle izler ve engelleriz.  
• Açılır Pencereler ve Otomatik Ses: Reklamlar, kullanıcının izni olmadan beklenmedik şekilde açılır pencereler (pop-up, pop-under) veya yeni sekmeler açmamalıdır. Video reklamlarında ses, video otomatik oynatılıyorsa varsayılan olarak kapalı olmalıdır; ses yalnızca kullanıcının aktif eylemiyle (örneğin, tıklama) oynatılabilir. İçerik görüntülemeyi ciddi şekilde engelleyen reklam formatları (örneğin, kapatma seçeneği olmayan tam ekran geçiş reklamları) izin verilmez.  
• Yaratıcı Boyut ve Format: Reklam materyalleri, beyan edilen teknik gerekliliklere ve reklam boyutlarına uygun olmalıdır. Yaratıcı, kendisine ayrılan reklam bloğunun sınırlarını aşmamalı veya site içeriğini örtmemelidir, bu durum format tarafından öngörülmedikçe (örneğin, kapatma düğmesi olan genişletilebilir bir banner). İzin verilen reklam formatları, sektör standartlarına uygundur (örneğin, IAB standart boyutları). Platformumuzun özelliklerine uygun olarak grafik bannerlar, video reklamlar, yerel reklamlar ve diğer formatları destekliyoruz.  
• Açılış Sayfası Davranışı: Reklama tıklandığında, açılış sayfası (landing page) doğru şekilde çalışmalı ve güvenli olmalıdır. Şunlar yasaktır: kullanıcının sayfayı kapatmasını veya geri dönmesini engellemek, kullanıcının izni olmadan cihazına otomatik olarak dosya/uygulama indirmeye çalışmak, sayfadan çıkmaya çalışırken açılır diyaloglar dayatmak. Hedef site ağırlıklı olarak reklamlardan oluşmamalı veya kullanıcıyı amacı hakkında yanıltmamalıdır. Sitenin içeriği, reklamın içeriğiyle eşleşmelidir (reklamın bir şey vaat edip kullanıcının ilgisiz veya dolandırıcılık amaçlı bir kaynağa yönlendirildiği durumlar engellenmelidir).  

Platformumuz, programatik ticarette modern protokoller ve standartlar kullanır. Özellikle, OpenRTB tabanlı çalışıyoruz, bu nedenle tüm teklif taleplerinin ve reklam gösterimlerinin OpenRTB spesifikasyonuna uygun olmasını bekliyoruz. Reklam verenler (alıcılar), reklam verenin alan adı (site veya açılış sayfası adresi) ve OpenRTB standardına göre diğer zorunlu alanlar dahil gerekli verileri doğru bir şekilde sağlamalıdır. Bu teknik gerekliliklere uyum, ekosistemin şeffaflığını ve envanterin yüksek kalitesini sürdürmeye yardımcı olur.

Fikri Mülkiyet ve Moderasyon Kaçırma

Reklamlar, telif hakları, ticari markalar, patentler veya diğer fikri mülkiyet türleri dahil üçüncü taraf haklarını ihlal etmemelidir. Aşağıdakiler kesinlikle yasaktır:  

• Sahte malların tanıtımı;  
• İzin alınmadan başkalarının markalarını, logolarını veya tescilli unsurlarını kullanmak;  
• Moderasyonu atlatmak için yaratıcıyı veya açılış sayfasını gizlemek;  
• İçeriği gizlemek için Unicode sembolleri, gizli unsurlar veya kelime çarpıtmaları kullanmak;  
• Platformun açılış sayfasına erişimini kısıtlamak, yönlendirmeler veya gizli çerçeveler kullanmak.  

Fikri mülkiyet haklarını doğrudan veya dolaylı olarak ihlal eden veya moderasyon sistemini atlatmaya çalışan reklamları reddetme hakkını saklı tutarız.

Sektör Standartlarına Uyum

Reklamların kalitesini ve etkinliğini sağlamak için yaygın olarak kabul edilen reklam sektörü standartlarına bağlıyız. Faaliyetlerimiz, Interactive Advertising Bureau (IAB) ve Coalition for Better Ads gibi kuruluşların önerilerine dayanır. Özellikle, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için sektör tarafından geliştirilen Better Ads Standartlarına uymaya özen gösteriyoruz. Teknik gerekliliklerimiz ve formatlarımız, IAB spesifikasyonlarıyla uyumludur (örneğin, IAB Standard Ad Unit Portfolio), ve içerik yönergelerimiz, Trustworthy Accountability Group (TAG) ilkeleriyle uyumludur; bu, reklam sahtekarlığıyla mücadele ve marka güvenliğini sağlama konularını kapsar. Bu standartlara uyum, yüksek kaliteli envanteri ve programatik reklam ekosistemindeki tüm katılımcılar arasındaki güveni sürdürmemize yardımcı olur.

Sonuç

Bu Reklam İçeriği Kalite Yönergelerine uyarak, reklam verenler olumlu bir kullanıcı deneyimi ve kampanyalarının başarısını sağlayabilir, ayrıca reklam reddi veya hesap engellemelerinden kaçınabilir. Bu yönergeler, reklam ekosistemini güvenli olmayan veya istenmeyen içeriklerden korumak için tasarlanmıştır ve zamanla güncellenebilir. Yüksek kaliteli reklamcılığa olan bağlılığımızı paylaşan reklam verenler ve iş ortaklarıyla işbirliğini değerli buluyoruz. Bu gereklilikler hakkında sorularınız veya açıklama ihtiyacınız varsa, lütfen bizimle iletişime geçin: adops@fusify.io.