Правила качества рекламного контента

Введение

Наша DSP-платформа стремится обеспечивать высокое качество рекламных материалов для защиты интересов пользователей, рекламодателей и издателей. Настоящие Правила качества рекламного контента описывают требования к содержанию и поведению рекламы, допустимой к размещению через нашу платформу. Мы работаем со всеми форматами и видами рекламы, однако для поддержания стандартов качества накладываем ограничения на определённые категории контента. Обратите внимание, что данные правила могут периодически обновляться, и ответственность за их соблюдение лежит на каждом рекламодателе и партнёре, использующем нашу платформу.

Применение и обновление правил

Настоящие правила обязательны для всех рекламодателей, агентств и партнёров, размещающих объявления через нашу платформу. Данный список требований не является исчерпывающим — мы оставляем за собой право отклонить или удалить любой рекламный материал по собственному усмотрению, даже если причина не указана напрямую в правилах. В случае серьёзных или повторных нарушений аккаунт рекламодателя может быть приостановлен или отключён. Мы регулярно пересматриваем и обновляем стандарты качества, чтобы учитывать изменения законодательства и отраслевые стандарты, поэтому рекомендуем следить за актуальной версией документа.

Текущая редакция - 05.05.2025

Соблюдение законодательства и локальные особенности

Все рекламные материалы должны соответствовать требованиям законов и нормативных актов тех стран, в которых они показываются, а также общепринятым нормам саморегулирующих организаций отрасли. Мы оперируем на нескольких рынках (в настоящее время – Украина, Турция, Бразилия и др.), поэтому учитываем локальные правовые ограничения и культурные особенности при модерации рекламы. Например, если в конкретной стране запрещена реклама определённых товаров или услуг (таких как азартные игры или алкоголь), мы не будем допускать такую рекламу к показу в данной юрисдикции. Рекламодатели несут ответственность за юридическую корректность своих объявлений (например, наличие необходимых лицензий, предупреждений, возрастных ограничений) в каждой целевой стране.

Верификация рекламодателей и качество объявлений

Мы придаём особое значение верификации рекламодателей и контролю качества объявлений:

• Проверка партнёров. Каждый рекламодатель и агентство, работающие с нашей DSP, проходят процедуру проверки. Мы собираем необходимую информацию о рекламодателе, бренде, продукте или услуге, чтобы убедиться в их легитимности. В некоторых случаях может потребоваться предоставление документов или дополнительной информации (например, лицензий для финансовых компаний или удостоверения личности для политически чувствительных тематик).
• Модерация объявлений. Все рекламные креативы (текст, изображения, видео) проходят модерацию на соответствие данным правилам качества. Первичная проверка осуществляется с помощью ручной модерации каждого нового объявления в системе. Мы проверяем как содержание самого объявления, так и целевой URL. Если объявление не соответствует требованиям, оно будет отклонено до устранения нарушений.
• Бренд-безопасность. Мы стремимся обеспечить безопасную среду для брендов. Это означает, что реклама не будет размещаться рядом с неподобающим контентом, а сами объявления должны быть брендоустойчивыми (brand-safe). Рекламодателям запрещается маскировать истинную рекламируемую марку или подменять целевые ссылки после прохождения модерации. Мы требуем точного декларирования рекламируемого бренда или продукта в заявках на размещение, чтобы избежать случаев мошенничества или показа нежелательной рекламы под чужим именем.
• Прозрачность и ответственность. Наша платформа придерживается принципов прозрачности в цифровой рекламе. Мы ожидаем, что рекламодатели будут честно и открыто взаимодействовать с аудиторией. Любые сведения о рекламодателе должны предоставляться в соответствии с требованиями законодательства и отраслевых программ саморегулирования. Мы также уважаем приватность пользователей: рекламу с таргетингом на основе персональных данных следует показывать с соблюдением норм GDPR, CCPA и аналогичных регуляций, где это применимо.

Запрещённые категории контента

Мы не допускаем размещение рекламы, содержащей следующее запрещённое содержание:

• Порнография и непристойный контент: объявления с порнографическими материалами, полной наготой или явными сексуальными актами недопустимы. (Реклама товаров и услуг для взрослых, например, сайтов знакомств или нижнего белья, может быть разрешена только при условии отсутствия откровенно порнографических элементов и строгого соответствия другим правилам).
  
• Экстремистский и ненавистнический контент: запрещены материалы, которые разжигают ненависть, пропагандируют дискриминацию или насилие в отношении какой-либо расы, этнической группы, национальности, религии, пола, ориентации, инвалидности или индивидуумов. Контент, поддерживающий экстремистские организации или террористическую деятельность, строго запрещён.
  
• Политическая реклама: мы не размещаем политическую рекламу на нашей платформе. Объявления, связанные с политическими партиями, кандидатами, выборами или референдумами, а также политически чувствительные темы, не принимаются к показу.
  
• Насилие и шокирующие материалы: не допускается контент с чрезмерно жестокими, кровавыми или графическими сценами. Также под запретом объявления, провоцирующие страх или содержащие шокирующие изображения/высказывания, которые могут травмировать аудиторию.
  
• Нецензурная лексика и оскорбления: реклама не должна содержать ненормативную лексику, грубые выражения или оскорбительные высказывания. Мы ожидаем от рекламных материалов уважительного тона и соблюдения норм приличия на всех языках.
  
• Мошенничество и обман: запрещены объявления, которые вводят пользователей в заблуждение или продвигают обманные схемы. Нельзя рекламировать финансовые пирамиды, фишинговые сайты, предложения «слишком хорошие, чтобы быть правдой» или иные мошеннические действия. Любые ложные утверждения или гарантии (например, неподтверждённые обещания мгновенного заработка или лечения) недопустимы.
  
• Незаконная деятельность и запрещённые товары: реклама не может поощрять совершение незаконных действий или продвигать товары/услуги, оборот которых запрещён законом. В частности, запрещена реклама наркотических веществ, приспособлений для их употребления, а также других запрещённых препаратов. Мы также не допускаем объявления, связанные с торговлей оружием или взрывоопасными веществами.
  
• Опасные продукты и услуги: не разрешается рекламировать продукты, способные причинить вред здоровью или жизни (например, незаконные фармацевтические препараты, фальшивые медицинские изделия). Также не принимаются объявления, которые побуждают к опасным действиям (например, экстремальные диеты или препараты без доказанной безопасности).
  
• Дезинформация: объявления не должны содержать заведомо ложную или опровергнутую информацию. Мы не допускаем распространение дезинформации, в том числе неверных сведений по общественно значимым темам (здоровье, безопасность, кризисные ситуации и пр.), а также теорий заговора, фейковых новостей и пр
• Нарушение прав и неподобающий контент: под запретом находится контент, нарушающий чьи-либо права — например, нарушение авторских прав или торговых марок (реклама пиратских или контрафактных товаров). Также нельзя использовать изображения реальных людей без разрешения, пропагандировать клевету или вторгаться в частную жизнь. Объявления не должны эксплуатировать трагические события или чувствительные темы в коммерческих целях (например, использование темы стихийных бедствий для продажи товаров).

Примечание: Данный перечень запрещённого контента не является полным. Любой контент, который мы сочтём неприемлемым или вредоносным, может быть отклонён модерацией даже при отсутствии прямого указания в списке выше.

Ограниченные категории (условно допустимый контент)

Некоторые виды рекламы допускаются только при соблюдении дополнительных условий и ограничений. К таким категориям относятся:

• Алкогольная продукция: реклама алкоголя (включая спиртные напитки, пиво, вино) разрешается только в тех странах и регионах, где это законно. Объявления алкоголя должны таргетироваться на совершеннолетнюю аудиторию согласно местному законодательству (например, 18+ или 21+ в зависимости от страны). Также контент не должен поощрять чрезмерное потребление алкоголя или представлять употребление в позитивном свете для несовершеннолетних.
• Табачные изделия и никотин: реклама традиционных сигарет, табака, электронных сигарет (вейпов) и других продуктов с содержанием никотина разрешена только там, где это прямо допускается законом. В большинстве юрисдикций рекламирование табака существенно ограничено или запрещено, поэтому такие объявления рассматриваются нами с особой строгостью. Если подобная реклама законна, она должна быть нацелена исключительно на совершеннолетних пользователей и содержать необходимые предупреждения о вреде здоровью.
• Азартные игры и беттинг: реклама казино, букмекерских контор, лотерей, онлайн-ставок и других азартных игр допускается исключительно при условии, что такая деятельность легальна на территории показа рекламы. Рекламодатель обязан обладать соответствующими лицензиями, а в объявлении должны присутствовать ясные предупреждения о рисках и ограничениях (например, 18+). Кроме того, подобные объявления не должны создавать впечатление гарантированного выигрыша или финансовой выгоды без риска.
• Финансовые услуги и криптовалюты: реклама финансовых продуктов (банковские услуги, кредиты, инвестиции, криптовалютные проекты и т.п.) разрешена при соблюдении всех применимых нормативных требований, включая получение необходимых лицензий/разрешений от регуляторов. Такие объявления не должны вводить потребителей в заблуждение относительно возможных доходов или рисков. Мы можем запросить дополнительные сведения у рекламодателя для верификации легальности и добросовестности финансовых предложений.
• Медицинские и фармацевтические товары: реклама лекарственных средств, медицинских услуг, БАДов, косметологических процедур и пр. допускается в рамках требований законодательства. Если законодательство требует специальных разрешений или ограничивает продвижение рецептурных препаратов, рекламодатель должен соблюдать эти ограничения. Объявления не должны гарантировать излечение или содержать необоснованных медицинских заявлений.
• Товары и услуги для взрослых: как упоминалось выше, реклама товаров интимного характера (например, средств контрацепции, секс-игрушек, эротического белья) или сервисов знакомств допускается, если контент объявления носит нейтральный информативный характер, не содержит порнографии или вульгарных образов и показывается только совершеннолетним пользователям. В ряде случаев мы можем потребовать предварительную модерацию таких объявлений или дополнительные меры таргетинга.

Для всех перечисленных категорий рекламодатель должен чётко указывать в объявлении и настройках таргетинга возрастные ограничения (если применимо) и следить за соблюдением местных законов. Мы оставляем за собой право отклонить рекламу из условно разрешённых категорий, если сочтём, что она нарушает дух данных правил или может нанести вред репутации платформы.

Перевірка оголошенПроверка объявленийь

Перед запуском рекламы все объявления проходят ручную модерацию, которая включает анализ изображений, текста, видео, таргетинга и посадочных страниц. Наша команда использует Правила качества для контроля всей рекламы, которая запускается на нашей платформе.

Мы проверяем:

• Точность текста и изображений;
• Наличие запрещённого контента или чувствительных тем;
• Безопасность посадочной страницы (отсутствие вредоносного кода, соответствие содержанию);
• Соответствие заявленным категориям и бренду.

На основании проверки объявление либо допускается к показу, либо отклоняется с указанием причины. Вы можете повторно отправить отклонённое объявление после внесения необходимых исправлений.

Сроки проверки

Большинство объявлений проверяются в течение 2 часов. Однако в отдельных случаях модерация может занять больше времени, особенно если объявление содержит сложные элементы или требует дополнительных шагов.

Если вы запускаете кампанию с фиксированной датой начала, вы можете предварительно запланировать показ: система проверит креатив до старта показа, а активация произойдёт в указанное время.

Повторная проверка и редактирование

Объявления могут быть проверены повторно в случае внесения изменений, включая:

• Обновление креатива (текста, изображения, ссылки);
• Изменение категории креатива;
• Смену таргетинга по сайтам / приложениям;
• Смену геотаргетинга.

Изменения бюджета, расписания показов и прочие параметры кампании не инициируют повторную модерацию.  

Если вы считаете, что объявление было отклонено по ошибке, вы можете отправить запрос на повторную проверку, написав нам на adops@fusify.io. Пожалуйста, указывайте ID объявления и краткое описание ситуации.

При систематическом нарушении данных Правил мы оставляем за собой право заблокировать рекламный аккаунт.

Требования к поведению рекламы и технические стандарты

Чтобы обеспечить комфорт пользователей и безопасность при просмотре рекламы, все объявления и их целевые страницы должны соответствовать следующим требованиям поведения и техническим стандартам:

• Безопасность и пользовательский опыт: Реклама не должна приводить к нежелательному вмешательству в работу устройства или браузера пользователя. Запрещено автоматически перенаправлять пользователя на другую страницу или скачивать файлы без его явного взаимодействия (кликом). Объявления не должны имитировать системные предупреждения, содержать скрытые вирусы, трояны, вредоносный код или выполняемые файлы. Мы тщательно отслеживаем и блокируем любые креативы, которые могут нанести вред устройствам пользователей или их данным.
• Всплывающие окна и автозвук: Объявления не должны неожиданно открывать всплывающие окна (pop-up, pop-under) или новые вкладки без согласия пользователя. Звук в видеорекламе должен быть отключён по умолчанию, если видео запускается автоматически; аудио может воспроизводиться только при активном действии пользователя (например, нажатием). Форматы рекламы, существенно мешающие просмотру контента (например, полноэкранные межстраничные блоки без возможности закрытия), не допускаются.
• Размер и формат креативов: Рекламные материалы должны соответствовать заявленным техническим требованиям и размерам объявлений. Креатив не должен выходить за границы отведённого ему рекламного блока или перекрывать контент сайта, если только это не предусмотрено форматом (например, расширяющийся баннер с кнопкой закрытия). Допустимые форматы объявлений соответствуют отраслевым стандартам (например, стандартным размерам IAB) . Мы поддерживаем графические баннеры, видеообъявления, нативную рекламу и другие форматы в рамках спецификаций нашей платформы.
• Поведение целевой страницы: При переходе по рекламе целевая страница (landing page) должна быть корректно работающей и безопасной. Запрещено: блокировать пользователю возможность закрыть страницу или вернуться назад, пытаться автоматически скачать на устройство пользователя файлы/приложения без разрешения, навязывать всплывающие диалоги при попытке покинуть страницу. Целевой сайт не должен состоять преимущественно из рекламы или вводить пользователя в заблуждение относительно своей цели. Контент сайта должен соответствовать содержанию объявления (не допускать ситуации, когда реклама обещает одно, а по факту пользователь попадает на несвязанный или мошеннический ресурс).

Нашей платформой используются современные протоколы и стандарты в программатик-торговле. В частности, мы работаем на базе OpenRTB, поэтому ожидаем, что все запросы на покупку и показы рекламы будут соответствовать спецификации OpenRTB. Рекламодатели (баеры) должны правильно указывать требуемые данные, включая домен рекламодателя (адрес сайта или landing page) и другие обязательные поля согласно стандарту OpenRTB . Соблюдение этих технических требований помогает поддерживать прозрачность экосистемы и высокое качество инвентаря.

Интеллектуальная собственность и обход проверки

Рекламные объявления не должны нарушать права третьих лиц, включая авторские права, товарные знаки, патенты и другие формы интеллектуальной собственности. Категорически запрещено:

• Продвигать поддельные товары (контрафакт)
  
• Использовать чужие бренды, логотипы, фирменные элементы без разрешения
  
• Маскировать креатив или целевую страницу с целью обхода модерации
  
• Использовать символы Unicode, скрытые элементы или искажение слов с целью скрыть содержание
  
• Ограничивать доступ платформы к целевой странице, использовать редиректы или скрытые фреймы

Мы оставляем за собой право отклонять объявления, которые прямо или косвенно нарушают права интеллектуальной собственности или пытаются обойти систему модерации.

Соответствие отраслевым стандартам

Мы учитываем общепринятые стандарты рекламной индустрии для обеспечения качества и эффективности рекламы. В своей деятельности мы опираемся на рекомендации таких организаций, как Интерактивное рекламное бюро (IAB) и Coalition for Better Ads. В частности, мы стараемся соблюдать Better Ads Standards – стандарты лучше рекламы, выработанные отраслью для улучшения пользовательского опыта . Наши технические требования и форматы совместимы со спецификациями IAB (например, IAB Standard Ad Unit Portfolio), а правила контента согласуются с принципами Trustworthy Accountability Group (TAG) по борьбе с рекламным мошенничеством и обеспечения бренд-безопасности. Соблюдение этих стандартов помогает нам поддерживать высокое качество инвентаря и доверие между всеми участниками экосистемы программатик-рекламы.

Заключение

Следуя данным Правилам качества рекламы, рекламодатели смогут обеспечить положительный опыт пользователей и успешность своих кампаний, а также избежать отклонения объявлений или блокировок. Эти правила разработаны для защиты экосистемы рекламы от небезопасного или нежелательного контента и могут дополняться со временем. Мы ценим сотрудничество с рекламодателями и партнёрами, разделяющими наше стремление к высокому качеству рекламы. В случае вопросов по данным требованиям или необходимости разъяснений — свяжитесь с нами: adops@fusify.io.